一、 信息收集范围及目的
亲爱的消费者,费列罗贸易(上海)有限公司(“费列罗”或“我们”)致力于为您提供良好的互动体验,并承诺保护您的隐私。根据这一承诺,我们发布本《个人信息处理规则》(“本规则”),向您说明当您参与【 健达2026年小马送福惊喜抽奖-健达巧克力8条装】的活动(“本活动”)时,我们将如何收集和处理您的个人信息。
- 必要信息
根据本活动设置,当您参与本活动并获得实物奖品时,我们需要收集您的【姓名、联系电话、邮寄地址】作为核实中奖身份及寄送奖品所必需的个人基础信息( “必要信息”)。您阅读完本规则并勾选“我已阅读个人信息处理规则并同意费列罗获取我的必要信息”并继续访问本活动页面,即表明您理解并同意本规则,并且愿意向我们及我们委托的第三方提供该等必要信息以便我们基于本活动目的而使用。
费列罗贸易(上海)有限公司作为个人信息处理者,将遵循所有适用的法律法规。您有权拒绝提供必要信息,但请理解这种拒绝将导致我们从技术角度无法为您提供本活动配套服务(例如:收集您的中奖信息、向您寄送奖品),或直接导致您无法参加本活动。
二、谁能够接触到您的个人信息
您的个人信息可能会被委托给费列罗正式任命的受托人进行处理:该等受托人将代表费列罗并根据费列罗指示提供特定的处理或配套服务,费列罗将根据法律要求在审查其数据保护能力后与其签订数据处理协议并监督其信息处理活动。
您的个人信息可能会被经费列罗挑选并授权处理必要信息的人员进行处理:该等人员(例如:费列罗的员工)将为开展与提供本活动配套服务所密切相关的活动(例如:技术支持)而处理您的个人信息,其在该等处理活动中承担相应的保密义务。
您的个人信息将在中国境内进行收集、存储和处理。若因奖品寄送或其他原因确需将您的个人信息提供至境外,我们将在符合法律法规的前提下履行相应的评估和安全保障措施,并征得您的单独同意。
三、个人信息的安全性
所有收集和处理的您的个人信息都将被依法采取必要的安全措施进行存储、处理,如加密和去标识化措施、访问控制措施等,以便最大限度地降低其被破坏、丢失(包括意外丢失)、未经授权而被访问/被使用或被用于与原先收集目的不同之目的等风险。该等措施将由费列罗通过采取技术上、组织上的安全措施来实现。
四、个人信息的保存
1. 费列罗将仅基于实现相应目的所必需的期限而保存该等个人信息,具体而言:
- 对未选择同意费列罗获取其必要信息的参与者,我们将不会保留您的任何信息;
- 对仅选择同意费列罗获取其必要信息的参与者,我们将在【本活动结束(即2026年3月27日)后60天】删除您提供的必要信息;
2. 尽管有上述所列期限,若涉及为满足法律法规、监管义务或其他必要目的(例如:财务、审计、争议解决),我们可能在法律所允许的范围内合理延长保存您个人信息的期限。
五、关于未成年人的特殊规定
本活动仅面向年满十六周岁的用户。为遵守相关法律,费列罗在明知情况下不会通过本活动收集十六周岁以下未成年人的任何个人信息。由于我们无法主动识别您的真实年龄,如果我们在不知情的情况下,收集并储存了未满十六周岁未成年人的个人信息,我们将在得知该等情况后尽快设法删除相关信息。
六、数据主体的权利
1. 作为数据主体,您有权随时作为个人信息主体,您有权随时通过本第六条第5款所列的方式联系我们行使如下权利:
- 有权就您的个人信息是否正由费列罗处理获得确认、查阅该等数据并获取该等数据的副本;
- 当您提供的个人信息可能不准确或不完整时,您有权更正、补充该等数据;
- 如您认为我们对您提供的个人信息的处理是不必要的或者是非法的,有权要求我们对您的个人信息予以删除或进行匿名化处理,有权拒绝或限制我们处理该等个人信息;
- 您有权撤回授权我们处理您提交的个人信息的同意。
2. 为了保障安全,当您提出任何上述请求或其它请求,我们可能需要您以书面或其他方式证明您的身份。我们将在收到您关于身份验证的反馈并完成验证后的15个工作日内答复您提出请求。如果您对于我们的答复不满意,还可以通过本第六条第5款所列的方式进行申诉或投诉。
3. 对于您合理的转移请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给我司或他人合法权益带来风险或非常不切实际的的请求,我们可能会予以拒绝。在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉和审判等直接相关的;
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的。
4. 请理解,当您要求我们删除、匿名化处理、拒绝或限制我们处理您的必要信息,将导致我们从技角度无法为您提供本活动配套服务,或直接导致您无法继续参加本次活动。
5. 任何时候,您有权向我们的隐私部门提出相关要求、投诉或举报、要求行使由现时生效法律所赋予的各项权利,要求我们对本规则进行解释说明,您的要求可通过致电【费列罗消费者热线:400-880-6266(9:00-18:00,节假日除外)选择“隐私专线”】或发送邮件至privacy.china@ferrero.cn 提出。您也可以在本次活动期内(即2025年12月15日至2026年03月27日)通过【健达2026年小马送福惊喜抽奖的“个人信息处理规则”链接】再次阅读本个人信息处理规则。